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租车后

租车常见的问答解答

租车前的相关问题

 


 :我不是中国大陆公民,可以在你们这里租车吗?

: 可以,但是由于外籍客户及港澳台客户身份验证时间较长,所以您第一次租车时,请提前至少1个工作日向预订部门提供您的签证、护照扫描件或传真件,以保证您能按时用车;请特别留意,周末及法定节假日无法进行身份验证。


 :哪些身份证明可以作为租车的身份证件?

: 目前,本人有效身份证明包括:境内客户:二代身份证港澳客户:港澳居民来往内地通行证台湾客户:大陆通行证外籍客户:护照,签证/居住证。


 :客户具备什么条件可享受租车服务?

: (1)年龄在18周岁(含)以上;(2)拥有大陆地区有效驾驶证;(3)提供本人有效身份证明;(4)持有本人有效信用卡或国内借记卡、储蓄卡或缴纳相应的现金。


租车中的相关问题

 


 :如在使用中发生事故如何处理?

: 首先拨打110,请警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理。如在小区请物业开出事故单,并找物业及当地派出所盖章,然后拨打我公司电话转接事故部.事故部电话:138-8033-9812 王先生


 :什么是车辆损失险?

: 由于客户发生交通事故、擦挂……事故;每次事故2000元以内,由客户自理,2000元以上走保险公司。


租车后的相关问题

 


 :租客还车时,车主应做哪些检查?

: 还车时,车主与租客均须检查车辆,车主根据车辆现状完整填写车辆交接单并双方签字,原件由车主保存,租客拍照留证。   若车辆发生新的损伤,需在订单结束后24小时内联系凹凸共享租车客服。超过24小时未联系,则默认为无新的损伤。   租客确保未遗留任何私人物品在车中,若遗留,风险将全权由租客承担。